​外卖小哥被差评了，罚款多少？

外卖小哥被差评了，罚款多少？

哈喽，我是缸儿。

外卖小哥枯燥乏味，百无聊赖的一天又开始了。

不知道有没有人好奇，我被顾客差评了，会有什么处罚。

咱们先上图再说。

今早起来，收到了人生中的第一个差评。

理由是不送上门[震惊]，奇葩！

这属实冤枉我了[流泪]

我每次送餐，都会打电话和顾客沟通。顾客说怎么送，就怎么送，无论是上楼还是改地址，我都会尽力满足顾客的要求。

哪怕其他订单超时了，也是如此。

所以正常情况下，我是绝对不会不送上门的。

因为正常人都知道，差评对我们的影响远大于超时的影响。

两害相权取其轻，超时不是大问题。

而且现在点外卖的小哥哥小姐姐们人都很好，只要态度好，认真解释，一般都能理解我们的难处。

所以我不存在不送上门的情况。

那这个差评又是怎么回事呢？

总不能是恶意差评吧。

我一般不把人往坏处想。

所以只能是一种情况了：联系不上顾客，然后我把外卖放在小区设置的取餐点上，就去送其他订单了。

这种情况是经常遇到的，也是我们外卖员最不想遇到的情况。

因为联系不上顾客，意味着我们不知道要在这个地方等多久。

如果这是最后一单还好，直接下线就行（这样我们就不会接到新订单了），把这单送完了再上线。

而这若不是最后一单的话，就意味着我们身上的其他订单，都有可能因此超时。

超时一两分钟还好，要是严重超时，麻烦就大了。

我虽然愿意等你，可其他顾客却不见得愿意等我，毕竟他们都还饿着肚子呢。

所以遇到联系不上顾客的情况，顾客给了详细地址我们就放门口，没有详细地址就放门卫。然后发个短信提醒一下。

如果因此而收到差评，说实话我们是真的冤枉[委屈]。

在成都差评一次的惩罚是限制接单一天。

我一天最少要跑两百块钱的订单，加上活动收入的话，一天能赚三百多。

也就是说，收到差评对我们外卖员来说，虽然没有直接罚款，但也算罚款了。

而且，越厉害的骑手损失越大。

这其中还没算数据对后续派单的影响。

所以，总结一下就是：

外卖小哥收到差评，对顾客来说只是一次情绪的发泄。对我们来说，却是一整天，甚至是连续好多天的抑郁[流泪]

哎，不说了，吃饭！

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如今也只有自制卤肉饭，加一个卤蛋能安慰我受伤的心灵了，哎～